茉莉花

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茉莉飘香通启处南通北站茉莉馨香结硕果 [复制链接]

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自“苏高速·茉莉花”营运管理品牌创建以来,通启处南通北收费站积极践行“交通强省、富民强企”使命,始终围绕“大交通、大品牌、大发展”目标,持续扩大品牌知名度、充分彰显品牌美誉度、不断巩固创建新成果,打造出江苏高速形象“硬名片”。

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茉莉生根

强化领导、制定方案。南通北收费站在创建工作之初,就成立了以站负责人为组长,管理员、收费班长为成员的创建工作领导小组;同时制定了“创建工作方案”和“三年活动计划”,通过方案和计划的制定,抓实工作举措、细化工作责任、倒排工作进度,层层传导、层层加压、层层发力,确保创建工作有组织、有落实。

广泛宣贯、厚植理念。在品牌宣贯工作中,南通北注重从内涵与外延、硬件和文化多个方面进行宣传。硬件方面,从收费岗亭到站区院落、从设施设备到办公物品都广泛张贴茉莉花标志、品牌LOGE、宣传标语,增强司乘人员和广大职工的视觉冲击和视觉记忆;文化方面,广泛宣传创建工作的意义和价值,深耕品牌文化,厚植品牌理念,让创建成为每名职工的自觉行动。

02

茉莉发芽

融入主题,特色创建。南通北收费站在创建之初,便结合地理位置、地域文化,通过掘取茉莉花的七种颜色,以及每一种颜色所呈现的不同视觉感观、花语气韵,与*建、营运、安全等七个方面工作相结合,提出了打造“茉香e站·七彩绽放”主题站区的设想,并且通过辛勤耕耘、真诚实践,现主题站区已初具规模、初见成效,得到了各级参观交流人员的一致好评。

夯实基础、提炼做法。南通北收费站紧扣营运管理根本,在创建工作中不仅注重外在形象的提升,更注重内在管理的提质。连续多年来未发生一起责任性投诉、责任性安全事故、重大违规违纪事件,并且善于总结提炼工作中的一些心得体会、经验做法,得到了上级业务部门的高度肯定和内部推广。这其中有:“温馨服务六步曲”“安全七步走”“防投诉八句箴言”“打逃十字工作法”等,都成功在江苏交控、高管中心、通启处

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